協(xié)助某全球半導體行業(yè)公司被影響的員工度過特殊時期，減少對公司和留任員工的影響。
在組織的發(fā)展進程中，裁員是不可避免的。有些企業(yè)會在裁員前坦誠地通知員工，有些企業(yè)會給到超出勞動法規(guī)定的賠償金……盡管以上動作能讓被裁員工感受到來自企業(yè)的誠意與尊重，但他們?nèi)孕杳鎸υ倬蜆I(yè)的挑戰(zhàn)。企業(yè)如何在裁員期間最大化地維護聲譽，同時幫助被裁員工盡快重返職場？我們的答案是——職業(yè)生涯過渡服務(wù)。
今年年初，我們受一家半導體行業(yè)的全球公司委托，需要協(xié)助其優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)線及團隊的同時，盡可能地幫助被影響的員工度過特殊時期，減少對公司和留任員工的影響。由于客戶在國內(nèi)涉及的人員和城市數(shù)量諸多，通知期間需要有足夠多的外部支持來確保項目得以順利實施。基于此，我們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ屏私鉀Q方案。
前期準備
-與客戶分享LHH FESCO的裁員項目經(jīng)驗，并針對此項目提出專屬建議
-為客戶提供總計7場的經(jīng)理/HR通知培訓，梳理通知的基本技巧和關(guān)鍵注意事項
通知日
LHH FESCO的職涯顧問老師在全國8個城市，為超過120個員工提供了現(xiàn)場一對一的職業(yè)生涯咨詢。
項目過程
-為超過200個受影響的員工提供一對一的職涯輔導；
-開展超過10場職業(yè)技能工作坊并舉辦客戶所在行業(yè)的專場招聘會；
-為留任員工開展針對變革的小組課程
總結(jié)報告
從以上案例可見，LHH FESCO職涯過渡服務(wù)能切實地幫助被影響的員工快速重返職場。這是由于我們擁有專業(yè)的職涯教練，他們大多為經(jīng)驗豐富的HR或是業(yè)務(wù)出身的管理者，對于職業(yè)發(fā)展的話題有深入的研究和豐富的經(jīng)驗。此外，結(jié)合LHH FESCO的內(nèi)部資源，我們可以充分打通渠道，為候選人提供更加豐富的求職機會，并且在情感上給予充分支持。
職涯過渡服務(wù)對公司大有裨益
1. 維護企業(yè)聲譽
一家企業(yè)要想吸引和留住人才，良好的聲譽至關(guān)重要。如今，潛在求職者可以從一些職場招聘類網(wǎng)站和社交媒體上實時了解員工在企業(yè)中的體驗，從而判斷是否繼續(xù)申請該企業(yè)的崗位。事實上，根據(jù)Glassdoor（一家做企業(yè)點評與職位搜索的職場社區(qū)）的調(diào)查顯示，如果企業(yè)的聲譽不佳，哪怕它提供的薪酬比求職者的上家高出不少，仍有約一半的積極求職者表示不會選擇該公司。62%的職場人非常在意企業(yè)是否在裁員后向其坦誠闡明裁員的原因。可見處理裁員妥當與否在維護企業(yè)聲譽方面起著重要的作用。讓我們來看一個反面示例：
2022年，某互聯(lián)網(wǎng)科技公司解雇了半數(shù)員工。有些員工在社交媒體上留言表示他們在被裁兩個月后仍未收到遣散費；還有一些員工表示，他們在收到解雇通知前，就已經(jīng)無法正常登錄一些重要的工作平臺。以上這些信息都有可能嚴重損害公司作為雇主的聲譽，同時還可能會對公司與消費者和廣告商的合作產(chǎn)生長期不利影響。
基于豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，LHH FESCO的職涯教練在項目實施前期為雇主提供相關(guān)建議，并用專業(yè)的通知技巧賦能企業(yè)內(nèi)部的通知經(jīng)理和HR，幫助實施團隊在前期做好充分的準備。在項目實施期間，職涯教練的駐場也能舒緩員工的負面情緒，對員工進行正向引導，減輕通知團隊的壓力，實現(xiàn)維護企業(yè)聲譽的目的。
2. 降低法律和財務(wù)風險
糟糕的職涯過渡解決方案可能會引發(fā)法律訴訟，從而給企業(yè)帶來高昂成本，甚至損害企業(yè)聲譽。反之，以同理心妥善處理職涯過渡問題，不僅可以彰顯企業(yè)的道德責任，還能減輕由裁員和重組引發(fā)的法律與財務(wù)風險。
在許多地區(qū)，雇主有法律義務(wù)在解雇員工時對其給予支持。在某些情況下，在被裁員工重新就業(yè)之前企業(yè)需要繼續(xù)對他們履行這些義務(wù)。如果不能妥善提供這種支持服務(wù)，隨著時間的推移，公司產(chǎn)生的相關(guān)成本其實會更高，而且甚至可能會面臨法律訴訟。
從財務(wù)角度來看，繼續(xù)在被裁員工身上進行投入似乎不合邏輯，但這一舉動可能會使企業(yè)付出更大代價。由于缺乏職涯過渡服務(wù)的妥善支持，被裁員工可能很難在就業(yè)市場上找到一份新工作。這會促使他們向原公司索取與失業(yè)、收入損失甚至精神抑郁相關(guān)的損害賠償。
3. 培養(yǎng)積極的企業(yè)文化
裁員對企業(yè)文化的影響巨大。有留任員工表示，公司的整體工作滿意率在裁員后下降了41%，同時工作焦慮和不信任情緒也有所增加。即使公司只裁減1%的員工，也會導致其他員工自愿離職的比例飆升31%，同時對留任員工造成更大的壓力。裁員不僅會影響到一家公司的生產(chǎn)力，而且其所帶來的連鎖反應(yīng)遠遠超出了被裁員工的范圍。
職涯過渡服務(wù)可以幫助被裁員工更輕松地重返職場，并通過有效溝通傳遞裁員相關(guān)信息，有利于公司培養(yǎng)積極的企業(yè)文化，并且?guī)椭羧螁T工適應(yīng)變化。
寫在最后
富有同理心的職涯過渡服務(wù)是體現(xiàn)企業(yè)社會責任的重要組成部分。企業(yè)通過向被裁員工提供職涯過渡服務(wù)可以降低法律風險、維護聲譽，并培養(yǎng)積極的企業(yè)文化；另一方面，也能幫助被裁員工盡快重返職場。如今，商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，職涯過渡服務(wù)不再只是公司可有可無的一個備選方案，而是企業(yè)對員工，乃至整個組織自身健康發(fā)展的一項重要投資。
